Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Graldo ("noi", "nostro" o "il negozio") gestisce questo sito web e utilizza la piattaforma Shopify per offrire i propri prodotti e servizi (i "Servizi"). La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali scelte hai quando visiti o acquisti nel nostro negozio.

1. Dati che raccogliamo

Raccogliamo informazioni su di te in diversi modi:

Dati che ci fornisci direttamente: nome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e dati di pagamento (elaborati in modo sicuro da Shopify Payments o dal fornitore di pagamento che scegli; non memorizziamo i numeri completi delle carte).
Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, tempo di navigazione e comportamento sul sito, tramite cookie e tecnologie simili.
Dati provenienti da terzi: se interagisci con le nostre inserzioni su Meta (Facebook/Instagram) o ci segui sui social, potremmo ricevere informazioni aggregate su tale interazione.

2. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie propri e di terze parti per far funzionare correttamente il sito (carrello, checkout), analizzare l'utilizzo del negozio e mostrarti annunci pertinenti. In particolare:

Cookie di Shopify: necessari per il funzionamento del sito e per il processo di checkout.
Meta Pixel (Facebook/Instagram): utilizziamo il pixel di Meta per misurare l'efficacia delle nostre inserzioni, capire quali azioni compi sul sito dopo aver visto un annuncio e mostrarti annunci personalizzati (remarketing) su Facebook e Instagram. Meta può raccogliere e utilizzare queste informazioni in conformità con la propria informativa sulla privacy.
Puoi gestire o rifiutare i cookie non essenziali tramite le impostazioni del browser o, ove applicabile, tramite il banner di consenso ai cookie del nostro sito.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per: elaborare e spedire i tuoi ordini; comunicare con te riguardo al tuo acquisto; prevenire le frodi; migliorare i nostri prodotti e il sito; e, se ci hai dato il consenso, inviarti email di marketing o mostrarti annunci mirati sui social.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

Shopify, la nostra piattaforma di e-commerce, che elabora ordini e pagamenti.
Meta (Facebook/Instagram), per finalità pubblicitarie, se interagisci con le nostre inserzioni o con il pixel di tracciamento.
Corrieri, per consegnare i tuoi ordini.
Autorità, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare o esportare i tuoi dati personali e di opporti al loro utilizzo per finalità di marketing. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, salvo che la legge richieda un periodo di conservazione più lungo.

7. Minori

I nostri Servizi non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Pubblicheremo eventuali modifiche in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.