Domande frequenti

Spedizione e consegna

Spedite in Italia?
Sì, e la spedizione è gratuita su ogni ordine, senza minimo di spesa.

Quanto tempo ci vuole per ricevere l'ordine?
Gli ordini vengono elaborati in 1–3 giorni lavorativi e di solito arrivano entro 12–18 giorni lavorativi dalla spedizione.

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi anche controllarlo nella nostra pagina Traccia il tuo ordine.

Il tracciamento non si è aggiornato. È normale?
Sì, possono volerci 2–3 giorni prima che appaia il primo aggiornamento. Se dopo una settimana non cambia nulla, scrivici e lo controlleremo per te.

Taglie

Come vestono le vostre taglie?
La maggior parte dei nostri capi usa taglie asiatiche, che vestono più piccole delle taglie europee. Ti consigliamo di scegliere la taglia più grande se sei indecisa tra due taglie. Controlla i dettagli sulle taglie in ogni pagina prodotto.

Potete aiutarmi a scegliere la taglia?
Certo! Inviaci altezza, circonferenza seno e vita a shopgraldo@gmail.com e ti consiglieremo una taglia.

Pagamento e sicurezza

È sicuro pagare sul vostro sito?
Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite il checkout sicuro e crittografato di Shopify. Non vediamo né memorizziamo mai i dati completi della tua carta.

Quali metodi di pagamento accettate?
Tutti i metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout.